Neem contact op.
Heb je vragen over je order of heb je een algemene vraag?
Hoe kunnen we je helpen?
FAQ
Toegang tot de portal
Wie heeft toegang tot de portal?
Any Image levert aan retailers, projectinrichters en (interieur-)architecten. Bedrijven die op
zoek zijn naar kunst, wand decoratie of ingelijste foto’s op maat kunnen contact met ons opnemen.
Hoe maak ik een account aan?
In de rechter boven hoek van deze site staat een link ‘registreer’. Hier staat het formulier om een account aan te maken. Vervolgens sturen wij een mail om een wachtwoord te creëren. Daarna worden prijzen en verzendkosten zichtbaar en kunnen orders worden geplaatst.
Hoe lang duurt het voordat een account wordt geactiveerd?
Bij goedkeuring activeren wij een account binnen 8 uur op werkdagen. Check ook de spamfolder
mocht er binnen 8 uur geen mail zijn binnen gekomen.
Ik ben een particulier, waar kan ik terecht?
Particulieren die interesse hebben in onze producten kunnen hier terecht.
Orders
Hoe plaats ik een order?
Selecteer ‘toevoegen aan winkelwagen’ onderaan ieder product. Soms moet er gekozen worden
voor een formaat of een type lijst bij een afbeelding. Om een order te voltooien, rechts bovenaan vind je de winkelwagen, selecteer doorgaan en vul de ontbrekende velden in, en plaats de order.
Wie kan ik benaderen als ik vragen of hulp nodig heb
Stuur een mail naar sales.support@anyimage.nl Wij helpen graag verder.
Hoe krijg ik een offerte met afbeeldingen, formaten en lijsten op maat?
Stuur een mail naar sales.support@anyimage.nl Wij helpen graag verder.
Productie en Verzending
Waar worden de werken geproduceerd?
Al onze werken worden geproduceerd in Amsterdam en alle halffabricaten komen uit Europa. We
produceren op made-to-order basis. Dus we hebben de items altijd op voorraad.
Wat is de levertijd?
Hoewel afhankelijk van de ordergrootte en product type zijn de meeste orders binnen 3 werkdagen klaar om verzonden te worden.
Krijg ik een track & trace code?
Zodra de order klaar is om verzonden te worden sturen wij een track & code per mail vanuit
orders@anyimage.nl
Welke vervoerders gebruiken jullie?
Onze standaard pakketvervoerders zijn DPD en DHL. Voor pallet vervoer werken we met CTS.
Product Informatie Service
Hoe krijg ik de product afbeeldingen voor mijn website?
Stuur een e-mail naar sales.support@anyimage.nl met de benodigde SKU codes. We sturen je alle benodigde afbeeldingen via WeTransfer.
Hoe krijg ik de product informatie voor mijn website?
Stuur een e-mail naar sales.support@anyimage.nl met de benodigde SKU codes. Wij sturen je alle product informatie die je nodig hebt.
Hoe kan ik een RRP lijst krijgen?
Stuur een e-mail naar sales.support@anyimage.nl en wij zullen je de lijst toesturen.
Betalingsvoorwaarden
Hoe kan ik betalen?
Nadat we de order hebben verzonden sturen wij je de factuur.
Wanneer moet ik betalen?
De facturen moeten binnen 14 dagen worden betaald.