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Häufig gestellte Fragen
Zugang zum Portal
Wer hat Zugriff zum Portal?
Wir verkaufen nur an Wiederverkäufer und Innendesigner/- Architekten. Bitte kontaktiere uns, wenn du ein Unternehmen besitzt, das Kunst oder Wandbilder benötigt, wir helfen gerne weiter.
Wie erstelle ich ein Konto?
Oben rechts gehts zum Registrieren . Dort bitte alle Felder ausfüllen. Innerhalb von einem Arbeitstag schalten wir das Konto frei. Danach senden wir eine E-Mail zum Passwort erstellen und daraufhin kannst du alle Preise einsehen und Bestellungen aufgeben.
Wie lange dauert die Aktivierung meines Kontos?
Wir aktivieren dein Konto an Werktagen i.d.R. innerhalb von 8 Stunden. (Bitte überprüfe auch deine Werbung und Spam Ordner.)
Ich bin kein B2B-Kunde, wo finde ich Any Image-Produkte?
Unsere Produkte sind an vielen Orten in ganz Europa erhältlich. Bitte überprüfe die Verfügbarkeit bei unseren Händlern und Vertriebspartnern.
Bestellung aufgeben
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Du kannst unter jedem Produkt „Zum Warenkorb hinzufügen“ auswählen. Manchmal musst du erst die Größe und Art des Rahmens für dein Bild auswählen. Wenn du deine Bestellung abschließen möchtest, findest du oben rechts den Warenkorb, dort zur Kasse gehen auswählen und die entsprechenden Felder ausfüllen, fortfahren und die Bestellung aufgeben.
An wen kann ich mich wenden, um Unterstützung zu erhalten?
Bitte sende eine E-Mail an sales.support@anyimage.nl. Unser Team hilft dir gerne weiter.
Wie kann ich eine kundenspezifische Bestellung aufgeben (Bilder, Größen, Materialien, Rahmentypen)?
Bitte sende eine E-Mail an sales.support@anyimage.nl. Unser Team antwortet an Werktagen i.d.R. innerhalb von 8 Stunden.
Produktion & Versand
Woher bekommt ihr die Artikel?
Wir arbeiten auf Bestellung und alle Artikel werden in Amsterdam fertiggestellt. Alle Halbfertigprodukte stammen von europäischen Lieferanten. Das bedeutet, dass wir nie ausverkauft sind und alle Bestellungen schnell in ganz Europa liefern können.
Voraussichtliche Lieferzeit?
Während die meisten Bestellungen innerhalb von 3 bis 5 Werktagen versandfertig sind, hängt dies natürlich von Produkttypen und bestellten Mengen ab.
Erhalte ich einen Track- & Trace-Code?
Du erhältst eine E-Mail mit deinem Track & Trace-Code von orders@anyimage.nl, sobald die Bestellung versandbereit ist.
Welche Transportunternehmen verwendet Any Image?
Unsere bevorzugten Spediteure sind DPD oder TNT für den Paketversand und CTS für den Palettenversand.
Produktinformationen
Wie erhalte ich die Bilder von Any Image für meine Webseite?
Bitte sende eine E-Mail an sales.support@anyimage.nl mit dem gewünschten SKU Code. Wir werden alle Bilder und Produktinformationen per WeTransfer teilen.
Wie erhalte ich die Produktinformationen für meine Website?
Antworten
Wie erhalte ich die UVP-Liste?
Bitte sende eine E-Mail an sales.support@anyimage.nl , wir werden sie dir zusenden.
Zahlungsbedingungen
Wie bezahle ich?
Nach Erhalt der Bestellung senden wir die Rechnung per E-Mail zu.
Wann bezahle ich?
Alle Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen netto zu begleichen.